En Medio Oriente, el registro de garantías de herramientas —entre nuestro cliente (Empresa Fortune 500 del sector herramientas) y su red de distribuidores— dependía de un archivo de Excel.

Por eso, cada actualización implicaba riesgos: errores humanos, pérdida de información y un sistema de validación imposible de escalar. Los distribuidores necesitaban trazabilidad real y los clientes finales no tenían cómo verificar si las herramientas compradas contaban con garantías válidas.

El proceso debía dar un salto de calidad. No se trataba únicamente de digitalizar, sino de construir una solución que generara confianza, asegurara integridad en los datos y conectara a todos los actores con información clara y disponible en todo momento.

Desarrollamos una aplicación en la nube, Fixed Price Program, diseñada a la medida. El nuevo sistema reemplazó las hojas de Excel por una plataforma robusta y accesible, donde cada registro de garantía se valida según país y rol, reduciendo al mínimo los errores.

Gracias al trabajo de Tres Pi, ahora los distribuidores pueden rastrear con agilidad las ventas y acceder a información en tiempo real, mientras que los clientes verifican sus compras y garantías con total transparencia.

El registro y la consulta se convirtieron en procesos disponibles 24/7 desde cualquier lugar, con mayor seguridad de datos y trazabilidad total. Lo que antes era un flujo lento y vulnerable se transformó en una operación ágil, confiable y preparada para crecer con nuevas integraciones, desde reportes hasta analítica avanzada o conexión con facturación.